Page 33 - Yıldız'da Yaşam-Strateji Özel Sayısı

Bülent Karal kimdir?
BT sektöründe NCR, Koç.net ve Oracle gibi şirketlerde 20 yıllık satış ve satış yöneticiliği deneyimine sahip olan Bülent Karal, SAP’ye katılmadan önce NCR ve Koc.net’te satış yöneticisi, Oracle Türkiye’de ise sırasıyla Finans Sektörü Satış Yöneticisi, Genel Sektör Satış Müdürü ve Telekom Sektörü Satış Müdürü olarak görev yaptı. İstanbul Teknik Üniversitesi Elektronik ve Haberleşme Mühendisliği Bölümü’nden mezun olan Karal, Marmara Üniversitesi’nde Uluslararası İşletme yüksek lisans programına ek olarak 2008’de The Stockholm School of Economics’te kısa süreli bir MBA Programı’na katıldı. 2012’de ilk olarak SAP Türkiye’de enerji, perakende, bankacılık, sigorta ve kamunun da içinde bulunduğu Stratejik Endüstriler Genel Müdür Yardımcılığı’nı devralan Bülent Karal halihazırda Bulut ve İş Çözümleri Genel Müdür Yardımcısı görevini sürdürüyor.
Pandemiyle birlikte pek çok şirket için oyunun kuralları değişti.
Bu durum şirketlerin teknolojik altyapılarını dijital dönüşüme hızlıca adapte etmelerini gerektirdi. Peki, şirketler buna hazır mıydı? Ya da ne kadar hazırdı?
Mart 2020’de hayatımıza giren COVID-19 salgınıyla iş hayatımızda önemli değişiklikler yaşadık. Özellikle bir gecede iş modellerinin değiştiği endüstriler gözlemledik. Sokağa çıkma kısıtlamalarının başlamasıyla üretim, tedarik zinciri ve insan kaynağında yaşanan sıkıntılar kurumların iç süreçlerinde ve müşteri temasında ciddi sorunlar oluşturdu. Tüm bu hızlı değişim ihtiyacı aynı zamanda çözüm için teknolojinin ve dijitalleşmenin kritik bir rol oynamasına sebep oldu. Elbette bu beklenmedik hızlı değişime hazırlıklı olan kurumlar olduğu gibi hazırlıksız yakalanan birçok işletmenin de olduğunu söylemeliyim. Bunun etkisiyle dijitalleşmeden beklentiler ve kurumların dijitalleşme odağı kendine özgü bir değişim içindedir. Bu değişim aynı zamanda geleceğin normali olarak tartışılıyor. Basitçe söylemek gerekirse bugün kurumların dijital dönüşümden beklentileri çeviklik, inovasyon ve sürdürülebilirlik olarak tarif edilebilir.
Bu dijital dönüşümü en güçlü şekilde gerçekleştirmeyi sağlayan teknolojik altyapının en temel özellikleri neler?
Kurumların dijital dönüşümden beklentilerini burada biraz daha
açmak isterim. Salgın sonrası en çok gözlemlediğiniz konu müşterilerimizden gelen hızlı uyarlama talepleriydi. Haftalar mertebesinde projelendirme ve dijital dönüşüm beklentilerini, salgının bize hediyesi olarak görüyorum. Elbette
değişen pazar dinamikleri ve kurum ihtiyaçları bu talebi artırıyordu. Tedarik zincirlerinde ciddi kırılmaların yaşandığı ve mevcut insan kaynağıyla altyapıların yönetilmesinin zor olduğu bu dönemde bulut teknolojileri imdada yetişti. Özellikle yazılım üreticilerinin son 10 yıldır ciddi yatırım yaptığı bulut teknolojileri kurumların talep ettiği çeviklik, inovasyon ve sürdürülebilirlik taleplerine cevap verecek altyapı olarak yerini güçlendirdi.
Pandemiyle gelen 2021 yılında dijital dönüşümü/gelişimi nasıl değerlendirirsiniz?
Öncelikle dijital dönüşümün ölçüsünü ortaya koymak gerekebilir. Bu ölçü genellikle kurumlar ya da ülkeler arasında bir kıyaslama yani dijital indeks oluşturma yönünde sağlanıyor. Bu konuda en değerli çalışmanın Türkiye Bilişim Sanayicileri Derneği (TÜBİSAD) tarafından hazırlanan “Türkiye’nin Dijitalleşme Endeksi Raporu” olduğunu
söyleyebilirim. Son yıllarda diğer ülkelere kıyasla endeks puanımız artsa da ülke olarak odaklanmamız gereken alanları
bu raporda daha net görebiliyoruz. Bu endekse göre iyi olduğumuz alanlar; hanelere ulaşan internet erişimi, mobil ağ kapsamı ve herkesin tahmin edebileceği gibi sosyal ağ kullanımları. Geliştirmemiz gereken kısımlar ise bilgi iletişim ihracatı, uluslararası bant genişliği, güvenli internet sunucuları ve eğitimli yetişmiş kaynaklar olarak sıralanabilir. Dijital dönüşümlerin özel sektör, bireyler, üniversiteler ve kamunun ortak çabasıyla ilerleyebileceğini söylemek isterim. Bu sebeple hem
bireyler olarak hem de kurumlar çapında bu dönüşüme katkı sağlama bilincini geliştirmemiz gerekiyor.
Sizce 2020 ve 2021’de şirketler; bulut kullanımı, veri işleme sürelerinin hızlanması, çağın gerekliliklerine uyum sağlama, operasyonel mükemmellik ve iş
YILDIZ’DA YAŞAM STRATEJİ ÖZEL SAYISI 31